質(zhì)量保證期
儀器質(zhì)保一年,配件質(zhì)保半年,一個(gè)月內(nèi)包換,終身維修。 即在一個(gè)月內(nèi),儀器出現(xiàn)非人為因素的質(zhì)量問題,無(wú)條件進(jìn)行更換新機(jī);一年內(nèi)公司將無(wú)償解決所有非人為因素儀器的質(zhì)量問題,免收任何的維修服務(wù)費(fèi)用。
24小時(shí)售后響應(yīng)
接到用戶反映的質(zhì)量問題、信息和技術(shù)服務(wù)要求后,24小時(shí)內(nèi)響應(yīng),十個(gè)工作日內(nèi)處理完畢。
售后培訓(xùn)
根據(jù)用戶需求,提供免費(fèi)培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容包括紅外原理、儀器工作原理和保養(yǎng)等,培訓(xùn)地點(diǎn)由買方?jīng)Q定。如果以后用戶操作人員發(fā)生變動(dòng),還可以對(duì)新技術(shù)人員進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn)。
01 / 產(chǎn)品故障免費(fèi)檢測(cè)
02 / 質(zhì)保期內(nèi)的問題故障,免除全部維修費(fèi)用及材料費(fèi)用
03 / 產(chǎn)品軟件故障免費(fèi)升級(jí)及校驗(yàn)處理
04 / 在質(zhì)保期外,維修只收取零配件成本費(fèi)用將由售后和客戶溝通并提供維修檢測(cè)報(bào)價(jià)報(bào)告
技術(shù)支持
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